文章来源: 发布时间:2023-09-15 浏览次数: 次
为贯彻落实《上海市养老服务发展“十四五”规划》,推进智慧养老院建设,根据《上海市推进智慧养老院建设三年行动方案(2023-2025)》的建设要求,2023年上海将建设30家智慧养老院,新建40家社区长者食堂。
上海各区推进新一代信息技术和智能设备在养老机构集成应用,形成智慧入住管理、智慧餐饮管理、智慧健康管理、智慧生活照护、智慧安全防护、智慧管理运营“六位一体”的智慧养老模式。
上海虹口区
01智慧入住管理
走进虹口区彩虹湾养老院,宽敞明亮的接待大厅内,工作人员正在为入住的老人办理登记,只需一次输入,长者的个人信息、健康档案、房间信息、房态图、监护人信息、请假管理等就会在电脑上一目了然。目前,健康云系统已开通客户、评估、膳食、呼叫、照护、康复、药品等十余个管理模块,并可通过房态图直观观察机构入住情况、房间床位及使用状态等情况,也可直接通过系统办理长者入住。
同时,健康云系统还可以根据老人登记信息,做出智能评估,包括对入住老人等级评估、跌倒风险评估、坠床风险评估、窒息、误吸风险评估、烫伤风险评估、压疮风险评估、管路滑脱风险评估、MMSE检查量表。
每个评估都有对应的评估细则,根据各个选项内容获得相应分数,得出对应的等级。“有了这样一套健康云系统,我们就可以根据评估报告,给老人制定最科学的照顾方案,甚至提供个性化服务。最大程度满足老人和家属需求。”彩虹湾福利院相关负责人表示。
02智慧餐饮管理
“这周菜谱都有点啥?”在彩虹湾老年福利院,食堂菜谱会每周上传,方便老人和管理者随时查看菜品,统计数据。而早在2019年,福利院就安装了明厨亮灶设备,实现市场监督管理局实时监管、实时远程查看,确保老人们吃得更加卫生、安心。
为了保障厨房的安全,福利院采用厨房灶台自动灭火系统,一旦厨房灶台发生火情,热量温度达到185°C时,火灾探测器(感温易熔链)将自动熔断,装置可在3-8秒内同步扑灭灶台火焰和烟罩火焰,灭火药剂喷洒完毕水流联动阀自动开启将水喷洒在灶台和烟罩内使其降温,有效及早扑灭火焰。
而为了确保燃气安全,食堂已安装燃气报警器自动切阀系统和12个燃气感应头,当厨房有燃气泄漏,浓度达到25ppm时系统会报警,浓度达到50ppm时系统会自动切断燃气阀门。
03智慧健康管理
对于福利院的老人来说,一张舒适的床垫是生活必需。为减少一部分老人独自起身出现意外的风险,彩虹湾福利院引入了智能床垫和离床感应系统。根据事先设定好的报警机制,床垫会对于生命体征、离床/体动时间超限进行报警。通过有线或无线传输方式,将数据传送到值班室,保障长者生命健康安全。
而为了老人们就医方便,福利院在原有院内一级门诊的基础上,即将开通互联网医院,老人通过5G云诊室,就可以与第四人民医院的主任医师面对面问诊,实现足不出院看专家门诊。
04智慧生活照护
在彩虹湾老年福利院,一套完整的智慧生活照护系统,为老人营造了一个舒适的生活环境。在每个老人床边,都有一个呼叫铃,老人一旦有需要,只需按铃,监控系统会马上提醒工作人员前来处理。
此外,福利院会针对老人情况订制照护和康复管理计划,护理人员收到计划按要求执行,执行结束后在系统内点击已实施,这样可以帮助护理人员避免遗忘工作事项或提醒护理人员关于长者照护的相关细节。
05智慧安全一张网
养老机构的消防安全一直是管理部门和家属关注的重中之重,彩虹湾老年福利院从建设之初,就实现了消防的智能和自动化。消防设施设备上安装智能设备,一旦设施设备出现故障,会第一时间发送到手机,可第一时间在手机上看到故障及维保进行情况。
此外, 配备了组合式电气火灾监控探测器,智慧用电监控终端对低压配电系统(300V)引起的火灾、人身触电、系统故障、对地短路等产生的电压、电流、剩余电流、温度等进行监控报警,并对二级配电柜进行计量。
福利院还设有防火门报警系统和消防联动控制系统,火灾自动报警系统中,接收火灾报警控制器发出的火灾报警信号,按预设逻辑完成各项消防功能的控制系统。
06 智慧管理运营
智慧养老机构往往得益于一套智慧的管理运营系统,健康云系统不仅可通过房态图,直观了解机构入住情况、房间床位、楼层、以及房间的使用状态等信息。同时对于老人的请假管理、康乐管理,福利院的物资管理、 费用管理、员工管理、 培训管理、审批管理都可应用。最终还可对各个板块的数据进行分析汇总,形成一套可服务于管理的大数据。
上海闵行区
智慧入住管理、智慧餐饮管理、智慧健康管理、智慧生活照护、智慧安全防护、智慧管理运营等多个智能应用场景,融入养老机构日常管理,实现人机互动,助力养老机构降本增效,提高精细化管理的能力和服务水平。今年,闵行计划建设4家“智慧养老院”,分别位于七宝镇的中谊福利院、七宝敬老院和颛桥镇的大华福利院、颛桥敬老院。闵行这项实事如何推进?
闵行区民政局高度重视养老机构数字化转型工作,采取“一探二联三复制”的工作步骤,稳步推进“智慧养老院”建设。
01探索研发
闵行区中谊福利院探索研发“一站式”精准照护服务系统平台,引进国际标准的养老公司和认证照护机构,对于老年人的健康监测、出入院管理和家属互动方面进行流程规范和系统研发。大华福利院探索“智慧养老院”建设,以智慧交互系统为支撑,结合市民政局智慧养老应用场景等需求,推动智慧门卫、智慧护理、智慧医护等多个应用场景落地,提升智能化服务能级,增强住养老年人归属感。
02协调联动
03复制推广
经过前期研发和协调联动,“智慧养老院”的建设更趋于用户思维和数据分析,不断提升养老机构服务水平,保障住养老年人安享晚年。在此基础上,区民政局指导街镇推进项目复制,初步推动了七宝镇敬老院和颛桥敬老院落实项目复制工作,共同推进全区养老机构运营管理智慧化水平。
中谊福利院
智慧健康:依托健康监测设备和老年人健康档案信息,定期进行疾病评估以及相关危险因素分析。
智慧药房:从药品入库到安全服用实现全链条实时监管。
智慧照护:借助智能床垫,实时采集长者生命体征,各楼层通过智能显示屏实时展示长者状况。
智慧办公:通过系统进行采集数据,保证了数据的及时性、真实性和有效性。
大华福利院
智慧入住:采用人脸识别、0CR集成等技术,优化预订房间、入院办理、出院办理、照护评估管理、约定变更、合同续约等业务办理流程。
智慧餐饮:开通家属线 上点餐服务,住养老年人可查看长者菜单和特殊饮食信息,进行满意度评价。
上海杨浦区
为了深入推进“15分钟生活服务圈”建设,杨浦区殷行街道在发展社区智慧养老开展了多方面的探索,为家庭养老提供了有力的支撑。
殷行街道位于杨浦区的东北角,是历史悠久的上海工业基地和工人社区,见证着上海工业兴荣。同时,殷行街道也是杨浦区老龄人口数最大的街道,老龄化比例高达49.12%,在9073的养老格局中,90%的老人需要在社区养老。为了使老人在家就能享受到高效温暖的养老服务,殷行街道将目光投向了“智慧养老”上,希望通过打造社区综合养老服务平台、智慧化适老化产品应用,来帮助社区老人提高居家安全和服务响应。
殷行街道采用的智能养老设备有:智能语音伴侣和呼叫器(语音报警器)、烟雾报警器,燃气报警器。
通过这些设备,为老人打造出更加无感便捷的居家养老环境。它可以帮助在家庭出现险情和老人出现意外时及时报警,报警数据可以第一时间通知到老人家属,并反馈到大数据后台,便于街道及时组织人员响应独居、纯老等突发事故的处理。
这样的智能养老设备可谓兼顾了成本与效率,在老龄人口比重过半、养老压力巨大的殷行街道,智能养老设备的推进极大便利了独居老人和困难老人的危险防范工作,也减轻了社区服务人员和基层居委的压力。
“这个好用的嘞!”王阿婆夸赞道,“今年上半年刚刚安的这些,现在用起来已经非常习惯了。”社区工作人员小陈告诉我们,这些智能设备的推广工作也不是一帆风顺的,最早的推广过程中老年人对电子产品有着使用疑虑,淡漠甚至抵触,但当工作人员向他们细心介绍其功能和优势后,老人们对其赞不绝口,并且有很多户老人主动要求给自己安装智能养老设备。
“当时我在家外面,屋子里使用烟熏驱虫,烟雾报警器就自动报警了,我儿子马上给我打电话了,问爸爸有什么事情。现在的科技真是进步了哇,养老也有新办法。”池大爷感叹道。
未来,殷行街道将致力于打破老年人的“数字鸿沟”、推动建设居家养老智能化服务应用、打造智慧养老示范社区,并通过搭建供需对接数字化平台整合为老服务资源。“数字赋能”将在社区为老服务方面发挥越来越大的作用。
上海浦东新区
上海浦东 东明路街道针对60周岁以上独居老人,免费安装烟感、可燃气和SOS报警器等物联感知设备,实施24小时安全自动值守与响应。目前设备已覆盖老年人1281户,电话关爱独居老人4万余人次,处置各类报警400余次,有效保护了老年人生命和财产安全。
社区养老方面,街道以“15分钟社区生活圈”为指引,加快社区养老服务设施布点增能。比如,列入今年市政府实事项目的社区长者食堂,目前已完成硬件建设和运营筹备,即将正式对外开业,并为老年人就餐、送餐提供优惠,预计供餐能力将逐步达到每日800客。再如,今年街道与东方医院南院合作,建设“卒中小屋”,与社区卫生中心携手,推广家庭医生签约和服务,在社区层面打通“医养一体化”。
下一步,街道还将对长者照护之家和日间服务中心进行功能升级,引入专业力量,打造成老年认知障碍照护为特色的家门口服务点,提供基础照料、康复理疗、非药物干预等多方位服务。
机构养老方面,东明路街道以世博家园养老院为试点,着力探索智慧养老院建设。从智慧入住管理、智慧餐饮管理、智慧健康管理、智慧生活照护、智慧安全照护、智慧运营等六方面进行建设,使入住老人足不出院,就能享受到智能化科技服务、三甲医院的医疗服务,通过数字化转型实现养老服务能级提升。
仁微电子智慧养老解决方案
深耕物联网领域14年,仁微电子智慧康养方面做出众多工作。
仁微电子与上海尽美长者服务中心签订《战略合作框架协议》,为洋泾认证社区架构物联网平台,实时采集老人在社区康复期间的活动状态,行为体征等数据,为认知症康复提供数字化依据。
仁微电子推出一键呼智能终端设备,开启居家养老新模式,并在上海长宁区江苏路街道辖区范围内进行试点服务。“为老服务一键通”实现:一键紧急救援、一键订车出行、一键预约挂号和一键咨询政策,365天、每天24小时服务,助力智慧居家养老。
仁微电子推出“微至宝”居家养老安全与健康守护系统,依托成熟的智能产品,如居家蓝牙智能安防系列、居家健康看护产品、居家蓝牙网关产品、智能显示终端、居家养老物联网云平台、居家养老小程序端等,匠心设计,全面守护长者健康与安全。
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